Il mondo dei viaggi ha subito un grande colpo a causa di questa pandemia: tutti si stanno interrogando su quando ricominceremo a viaggiare, dandosi da fare per valorizzare il proprio territorio.
Al centro di questo approccio va sempre collocato il cliente ed il suo coinvolgimento attivo.
Una iniziativa che va in questa direzione è quella voluta dalla Fondazione Carnevale di Viareggio con il burlagame, videogioco del carnevaleuniversale, in pixel art del Carnevale di Viareggio 2021. L’edizione 2021 è stata riprogrammata per settembre, nel frattempo è stato lanciato un videogioco sul carnevale per continuare a vivere l'avventura più colorata e psichedelica che ci sia, tra i luoghi, gli strumenti e le gigantesche creature animate che rendono epico questo evento.
La storia del videogame
I Pirati della Fantasia hanno invaso la città di Viareggio per depredare colore, immaginazione e gioia del Carnevale! Evita i teschi e i mascheroni sbiaditi nella piazza della Cittadella del Carnevale, esplora il mistico hangar del carrista, difendi le teche dei modellini storici custoditi nei misteriosi sotterranei del Museo, raggiungi Ondina navigando lungo la costa viareggina a bordo di un peschereccio che sfreccia tra polpi volanti, balene ed enormi cavallucci, raccogli coriandoli d'oro saltando tra i tetti dei palazzi storici della Passeggiata: aiuta il Maestro costruttore a sconfiggere i pirati e a realizzare il carro di Burlamacco.
Trova i pezzi mancanti e dai vita al Carnevale Universale!
La Gamification è una metodologia di marketing, che permette di distinguersi e di fare promozione di un territorio.
Per differenziarsi, in un mercato in cui i consumatori sono sempre meno fedeli alle marche e diffusione della digitalizzazione è molto elevata, occorre far leva sui fattori che smuovono la sfera emotiva e i bisogni psicologici delle persone.
In che modo?
Per esempio la sfida e la paura della sconfitta, il superamento dei livelli e la competizione, la cooperazione e la curiosità, sono elementi perfetti per creare engagement tra gli individui e fidelizzare i clienti.
Mettendo insieme alla storia da racconatre, l’esperienza e il coinvolgimento si ricava un prezioso aiuto per vivere un evento, un museo oppure una destinazione.
L’ elemento innovativo della Gamification dunque è quello di creare delle vere e proprie esperienze ludiche come sistema di fidelizzazione del cliente. L’obiettivo è quello di aumentare la motivazione intrinseca dei turisti e consentire agli stessi una co-creazione di contenuti e di valore.
L’autenticità di una destinazione o di un evento deve essere anche trasmessa con la tecnologia. Infatti il Burlagame è stato realizzato in pixel art anni '80 per rimarcare un legame stretto sul tema dell'artigianalità tra le modalità di ideazione, disegno e animazione dei livelli destinati ai famosi “arcade cabinet” delle sale giochi e la manualità di realizzazione delle maschere in cartapesta.
Il protagonista è un personaggio originale, il Maestro costruttore, che si muove in una Viareggio immaginata come una nuova dimensione fantastica, tra terra e stelle, popolata da epiche creature che rimandano ai carri leggendari dei maestri Sergio Baroni, Renato Verlanti, Renato e Arnaldo Galli, Bocco Vannucci, Raffaello Giunta, Silvano Avanzini e Gilbert Lebigre.
Il turista oggi vuole essere più consapevole e più attore delle realtà e dei luoghi che decide di visitare. Fabio Viola, designer italiano ed esperto in materia, durante il BTO 2016 spiegò quanto fosse importante sfruttare i videogames per promuovere un territorio, non soltanto per l’elevato numero di utenti coinvolti ma anche perché molti videogiochi sono ambientati in Italia.
Il Covid è stato un acceleratore anche in questo campo, grazie alla diffusione della didattica a distanza e alla maggior fruizione dei contenuti on line, le nuove generazioni ormai imparano attraverso i giochi per pc, smartphone e tablet, anche perché un videogioco aggiunge un pizzico di coinvolgimento in più.
Inoltre alcuni di questi videogame sono anche educativi. Prendiamo per esempio MINECRAFT, il personaggio principale, che deve difendersi da zombie ed altre creature, quando taglia un albero per creare degli attrezzi o per fare il fuoco, lancia sempre un seme da cui poi rinascerà un’altro albero. Sintesi perfetta di economia circolare.
